Как устранить ошибку «TeamViewer — Не готов. Проверьте подключение»

Ошибка TeamViewer не готов

TeamViewer — популярнейшая программа для удалённого администрирования компьютера. С помощью данного ПО пользователи могут обмениваться файлами и сообщениями, контролировать действия, происходящие на рабочем столе администрируемого ПК, сохранять в формате видео каждую конференцию. Несмотря на то, что разработкой TeamViewer занимаются лучшие специалисты, в программе иногда возникают ошибки наподобие «TeamViewer — Не готов. Проверьте подключение».

Возможные причины

Ошибка, сообщающая о неготовности программы TeamViewer к работе из-за отсутствия подключения, может появиться вследствие нескольких причин:

  1. Блокировка соединения антивирусным ПО.
  2. Блокировка подключения встроенным в систему брандмауэром.
  3. Ошибка внутри программы.
  4. Некорректный запуск TeamViewer.

Рассмотрим каждую причину и методы решения проблемы.

Блокировка подключения антивирусом

Очень часто антивирусы блокируют доступ к вполне безобидным сайтам и не разрешают устанавливать безвредные программы.

Но мало кто знает, что антивирусные программы также способны блокировать интернет-соединение для приложений.

Чтобы решить возникшую проблему нужно:

  1. Зайти в «Настройки» вашего антивируса.
  2. Найти пункт «Исключения».
  3. Добавить в список разрешённых программ TeamViewer.

Теперь антивирус не будет блокировать попытки ПО подключиться к Интернету.

Брандмауэр

Встроенный в систему антивирус, как и сторонний, может вмешиваться в процесс подключения TeamViewer к сети.

  1. Находим службу Брандмауэр через системный поиск.
  2. Переходим к пункту «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в Брандмауэре Windows».
  3. В списке ищем программу TeamViewer и ставим напротив него две галочки.

Инструкция может немного меняться в зависимости от версии операционной системы Windows.

Ошибка TeamViewer не готов проверьте подключение

Устранить ошибку подключения

Неправильная работа программы

Избавиться от ошибок в работе самой TeamViewer можно, осуществив переустановку программы.

  1. Заходим в «Параметры» компьютера, открываем список всех установленных программ.
  2. Находим TeamViewer, нажимаем «Удалить».
  3. Заново устанавливаем программу с нашего сайта.

Переустановка TeamViewer решает большинство проблем с запуском и работой инструмента.

Некорректный запуск

Также стоит попробовать запустить программу с правами администратора. Для этого:

  1. Кликаем правой кнопкой мышки по ярлыку TeamViewer.
  2. В открывшемся окне выбираем пункт «Запуск от имени администратора».

Запуск программ через администратора даёт пользователю особые привилегии, например, разрешение на чтение и запись системных файлов.

Заключение

Не всегда проблема заключается в компьютере пользователя – на серверах разработчика также могут появиться неполадки, мешающие работе программы. В таком случае остаётся только ждать, пока специалисты восстановят работу. Соответствующую информацию о сроках починки сервера можно найти на официальном сайте или на странице разработчика в социальных сетях.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть